Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Arcanika (arcanika.com).
Оператор персональных данных: полные реквизиты Оператора приведены в конце документа.
1. Какие данные собираем
- Email — для авторизации и сохранения раскладов (при регистрации)
- Имя профиля — при регистрации через внешнего провайдера аутентификации: получаем имя и email из публичного профиля пользователя (с явного согласия пользователя на стороне провайдера)
- Вопросы и расклады — для подготовки толкования и истории
- Дата рождения — опционально, для Карты дня и нумерологии
- Технические данные — IP, user-agent, время визита (стандартный access-лог)
- Данные об оплате — через внешние платёжные системы; Оператор не хранит данные банковских карт
2. Для чего используем
- Предоставление функционала сервиса
- Связь с поддержкой
- Улучшение качества толкований (анонимизированная аналитика)
- Email-уведомления о новых функциях (только с согласия)
- Исполнение обязательств перед пользователем по платным услугам
3. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
- Соблюдение правовых обязанностей Оператора (налоговое, бухгалтерское и т. п. законодательство РФ)
4. Передача данных третьим лицам
Оператор привлекает технических подрядчиков, необходимых для оказания услуг Сервиса. Перечень категорий получателей:
- Внешние провайдеры аутентификации — используются по выбору пользователя как альтернатива регистрации по email и паролю. Получают и/или передают Оператору только публичные данные профиля (email, имя) с явного согласия пользователя, выраженного на стороне провайдера. Использование внешней аутентификации опционально.
- Платёжный провайдер — ООО «РОБОКАССА» (для обработки оплаты: сумма заказа, email пользователя, идентификатор заказа). Данные банковских карт обрабатываются на стороне платёжного провайдера; Оператор их не получает и не хранит.
- Технологические подрядчики — провайдеры вычислительной инфраструктуры и сервисов подготовки текста толкования. Передаётся только текст вопроса и контекст расклада в обезличенном виде; контактные данные пользователя (email, имя, дата рождения, идентификаторы аккаунта) этим подрядчикам не передаются. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание формулировок вопроса; не рекомендуется указывать в тексте вопроса персональные данные (свои или третьих лиц), сведения, составляющие охраняемую законом тайну, и иную чувствительную информацию.
- Сервис отправки транзакционных писем — для писем о подтверждении email, восстановлении пароля и системных уведомлений. Передаётся email-адрес и содержимое письма.
- Законные требования государственных органов РФ.
5. Cookies и аналитика
Используем функциональные cookies: для авторизации (JWT-токен), сохранения настроек тона, языка и темы.
Используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ). Метрика устанавливает собственные cookies (_ym_uid, _ym_d и др.) и собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, длительность сессии, источник перехода, действия на странице (включая запись сеанса через Вебвизор — движения курсора, клики, скроллинг, ввод в поля форм за исключением паролей и платёжных данных). Данные используются для улучшения сервиса. Обработка осуществляется на территории РФ. Отключить трекинг можно через расширения браузера или настройки приватности.
Рекламных cookies (Google Analytics, Facebook Pixel и т. п.) Оператор не использует.
6. Сроки хранения
- Данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем
- Данные о платежах — 5 лет (требование налогового законодательства РФ)
- Логи доступа — до 90 дней
7. Ваши права
- Удалить аккаунт и все данные — в личном кабинете
- Скачать все свои данные в JSON — по запросу через поддержку
- Отключить сохранение истории раскладов — настройка в профиле
- Отказаться от email-рассылки — ссылка в каждом письме
- Отозвать согласие на обработку — письменно через поддержку
8. Контакты
Вопросы по обработке персональных данных, включая отзыв согласия: страница поддержки.
Последнее обновление: 23 мая 2026 г.
Реквизиты Оператора
